Умови Використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

Ці умови регулюють використання веб-сайту та послуг MaxDrive відповідно до законодавства України

1. Загальні Положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між користувачами веб-сайту MaxDrive (далі - "Сайт") та фізичною особою-підприємцем або юридичною особою, що надає послуги фітнес-тренування (далі - "Компанія", "ми", "наш").

Використовуючи наш Сайт, замовляючи наші послуги або взаємодіючи з нами будь-яким іншим способом, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Ці Умови складені відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів", Закону України "Про електронну комерцію" та іншого чинного законодавства України.

Важлива інформація:

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наш Сайт та не замовляйте наші послуги.

2. Визначення Термінів

Основні терміни:

  • Користувач - особа, яка використовує Сайт або замовляє Послуги
  • Послуги - фітнес-тренування, консультації та супутні послуги
  • Договір - угода між Компанією та Користувачем про надання Послуг
  • Контент - інформація, розміщена на Сайті

Додаткові терміни:

  • Персональні дані - інформація про фізичну особу
  • Тренер - фахівець, який надає Послуги
  • Програма - індивідуальний план тренувань
  • Сесія - одне тренування або консультація

3. Опис Послуг

MaxDrive надає наступні види послуг у сфері фітнесу та здорового способу життя:

Тренувальні послуги:

  • Персональні тренування
  • Групові заняття
  • Функціональний тренінг
  • Силові тренування

Консультаційні послуги:

  • Консультації з харчування
  • Складання програм тренувань
  • Оцінка фізичного стану
  • Мотивація та супровід

Додаткові послуги:

  • Онлайн консультації
  • Моніторинг прогресу
  • Підтримка між тренуваннями
  • Корекція програм

Важливо розуміти:

Наші послуги носять консультаційний та тренувальний характер. Ми не надаємо медичні послуги та не гарантуємо конкретних результатів. Результати залежать від індивідуальних особливостей, регулярності тренувань та дотримання рекомендацій.

4. Порядок Замовлення та Оплати Послуг

Процес замовлення:

  1. Заповнення контактної форми на Сайті
  2. Дзвінок менеджера для уточнення деталей
  3. Проведення безкоштовної консультації
  4. Вибір тарифного плану
  5. Підписання договору та оплата
  6. Початок надання послуг

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється в гривнях (UAH)
  • Можлива оплата готівкою або безготівково
  • Оплата авансом за обраний період
  • Надається фіскальний документ
  • Ціни можуть змінюватися без попередження

Умови ціноутворення:

Ціни на послуги вказані на Сайті та можуть змінюватися. Для діючих клієнтів ціна фіксується згідно з укладеним договором на термін його дії. Нові ціни діють для нових договорів.

5. Права та Обов'язки Сторін

Права Компанії:

  • Вимагати своєчасну оплату послуг
  • Змінювати розклад за попередженням
  • Припиняти надання послуг у разі порушення Умов
  • Вносити зміни до програм тренувань
  • Запитувати інформацію про стан здоров'я

Обов'язки Компанії:

  • Надавати послуги відповідно до договору
  • Забезпечувати безпеку тренувань
  • Дотримуватися конфіденційності
  • Надавати професійні рекомендації
  • Повідомляти про зміни у розкладі

Права Користувача:

  • Отримувати якісні послуги
  • Вимагати дотримання розкладу
  • Отримувати повну інформацію про послуги
  • Розірвати договір у встановленому порядку
  • Захист персональних даних

Обов'язки Користувача:

  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Надавати достовірну інформацію
  • Дотримуватися рекомендацій тренера
  • Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
  • Поважати інших клієнтів та персонал

6. Скасування та Перенесення Тренувань

Правила скасування:

  • За 24+ годин: безкоштовне скасування
  • За 12-24 години: стягується 50% вартості
  • Менше 12 годин: повна оплата
  • Неявка: повна оплата, тренування згорає

Виняткові випадки:

  • Хвороба з довідкою лікаря
  • Надзвичайні обставини
  • Технічні проблеми з боку Компанії
  • Форс-мажорні обставини

Процедура скасування:

Для скасування або перенесення тренування зверніться до вашого тренера або менеджера по телефону, через додаток або електронну пошту. Обов'язково отримайте підтвердження скасування.

7. Медичні Застереження та Безпека

ВАЖЛИВІ МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

  • Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Повідомте тренера про всі хронічні захворювання та травми
  • Негайно повідомляйте про дискомфорт під час тренувань
  • Не приховуйте інформацію про прийом ліків або добавок

Протипоказання:

  • Серцево-судинні захворювання без дозволу лікаря
  • Гострі запальні процеси
  • Високий артеріальний тиск
  • Травми хребта без медичного дозволу
  • Вагітність (потребує спеціальних програм)

Правила безпеки:

  • Завжди виконуйте розминку та заминку
  • Дотримуйтесь техніки виконання вправ
  • Не перевищуйте рекомендовані навантаження
  • Пийте достатньо води під час тренувань
  • Використовуйте відповідний одяг та взуття

8. Інтелектуальна Власність

Весь контент веб-сайту MaxDrive, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань, методики та інші матеріали, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Заборонено:

  • Копіювання матеріалів без дозволу
  • Використання логотипів та торгових марок
  • Відтворення програм тренувань для комерційних цілей
  • Розповсюдження методик третім особам

Дозволено:

  • Особисте використання отриманих матеріалів
  • Збереження програм для власних тренувань
  • Посилання на Сайт із зазначенням джерела
  • Обговорення методик у особистих цілях

9. Відповідальність та Обмеження

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

Компанія не несе відповідальності за результати тренувань, травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій, або шкоду здоров'ю через приховування медичної інформації клієнтом.

Компанія відповідає за:

  • Надання послуг відповідно до договору
  • Професійність тренерів
  • Безпеку обладнання (якщо використовується)
  • Конфіденційність персональних даних

Компанія НЕ відповідає за:

  • Травми через недотримання техніки безпеки
  • Результати, що залежать від індивідуальних факторів
  • Наслідки приховування медичної інформації
  • Форс-мажорні обставини

10. Розірвання Договору

Ініціатива клієнта:

  • Письмове повідомлення за 10 днів
  • Повернення коштів за невикористані послуги
  • Утримання адміністративних витрат (до 10%)
  • Врахування фактично наданих послуг

Ініціатива Компанії:

  • Порушення правил оплати
  • Неналежна поведінка клієнта
  • Приховування медичної інформації
  • Порушення цих Умов

Процедура розірвання:

Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін або в односторонньому порядку з дотриманням встановлених термінів повідомлення та розрахунків.

11. Вирішення Спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у встановленому законодавством України порядку.

1 етап: Переговори

  • Звернення до менеджера
  • Спроба досягнути угоди
  • Строк: 10 робочих днів

2 етап: Претензія

  • Письмова претензія
  • Розгляд протягом 20 днів
  • Письмова відповідь

3 етап: Суд

  • Звернення до суду
  • Підсудність: за місцем надання послуг
  • Застосовується українське право

12. Заключні Положення

Зміни та доповнення:

  • Компанія має право змінювати ці Умови
  • Про зміни повідомляється на Сайті
  • Нова редакція набуває чинності через 10 днів після публікації
  • Продовження користування Сайтом означає згоду з новими Умовами

Контактна інформація:

Для загальних питань:

Для юридичних питань:

Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті та діють до їх зміни або скасування.

Питання щодо Умов Використання?